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# 預約提醒

### 發送對象

#### 可發送預約提醒的會員

* [x] 由診所 LINE 官方帳號好友自動同步的資料
* [x] 該會員的手機號碼有在診所 LINE 官方帳號中綁定

#### 不可發送預約提醒的會員

* [ ] 由 PinMed Suite 後台手動新建的會員，且該會員的手機號碼未在診所 LINE 官方帳號綁定

- 燈號會顯示為灰色的 LINE <img src="/files/GzT9SrLUePeTubGyO6bE" alt="" data-size="line">

### 發送機制

#### &#x20;3 種預約提醒通知

1. 第一則｜預約建立 ( 更新 ) 當下
2. 第二則｜預約的 48 小時前：一鍵回覆是否到診
3. 第三則｜預約當天的早上 8 點

{% hint style="info" %}
若建立的預約在 48 小時內，會直接發送出第二則的預約提醒
{% endhint %}

<figure><img src="/files/vPcvGdhlm01eUmNigrY1" alt=""><figcaption><p>3 種預約提醒</p></figcaption></figure>

#### 取消預約通知

* 由 PinMed Suite 後台取消預約時，會發送取消預約通知