個案追蹤範本

個案追蹤範本

可以建立的範本有哪些種類？「類別」是指什麼？可以怎麼應用？如何新增類別？如何編輯/刪除類別？如果我已經有建立好特定類別 A ， A 裡面也建立了多個範本，然後我再到「編輯類別」中將 A 刪除的話，原本屬於 A 類別的範本會怎麼樣呢？如何設定發送流程？如何設定追蹤發送時間？如何設定追蹤發送時間？如果要設定補骨後 3 小時傳一次訊息，補骨後 48 小時再傳一次，要怎麼處理？