⚠️[ 重要公告 ] 簡訊實名制｜字數限制

簡訊實名制｜手機簡訊實名制上路，11/1 起簡訊開頭將加上 「 1.Talk 」 認證名稱，為保障診所權益，請調整手機簡訊內容。

為配合國家通訊傳播委員會最新實名制規定，自 2025 年 11 月 1 日起，所有透過平台發送之簡訊內容皆需標註經核准的發送者名稱，為符合規範，1.Talk 系統將於簡訊開頭加上 1.Talk 的前綴字樣，以避免被電信業者判定為詐騙訊息，確保簡訊能順利送達。影響範圍與相關作業規範，敬請留意以下說明：

1. 字數計算：包含 1.Talk 前綴 ( 另含半形空格 1 個字元，一共為 7 個字元 ) 在內，每封簡訊有其 70 個字元的限制，超過 70 字元即算第二封。

2. 自訂簡訊：若診所曾經自訂過簡訊內容，建議您於 10/31 前檢查字數或重新調整訊息內容，以免影響訊息發送。

3. 適用類型：所有透過 1.Talk 平台發送之公版或自訂簡訊皆適用，包含預約提醒、到診通知、群發訊息、個案追蹤等。

4. 公版訊息更新：部分官方模板將略為縮短文字內容，以維持在一封簡訊的 70 個字元之內。

5. 患者宣導：為避免患者疑慮，建議診所可向病患公告包含 1.Talk／PinMed 為診所合作之系統平台，讓患者能安心接收訊息。

影響範圍分為兩種翔評後台版本，翔評新後台、翔評舊後台：

🔺若目前診所後台尚未轉換成翔評新後台版本，請點擊我查看舊版翔評後台設定。（若後續想升級翔評新後台請聯繫客服。）若診所擁有新舊版翔評後台，請選擇翔評新後台做調整。

1. 翔評新後台：

• 翔評新後台會員中心單發訊息：

• 翔評新後台群發訊息簡訊設定：

• 翔評新後台評價設定：

• 翔評新後台個案追蹤簡訊設定：

  🔺請檢查個案追蹤正在使用中的 『 簡訊 』 渠道．

• 「 牙醫 」 翔評新後台預約中心單發訊息：

2. 翔評舊後台：

• 翔評舊後台評價設定：

• 「 牙醫 」 翔評舊後台預約中心單發訊息：