常見FAQ

Ｑ：如何開啟預約審核制的功能？

進入後台後，到側欄的「設定」，選擇「線上預約」，將預約審核選擇「是」即可開啟；需要有「擁有者權限」才能開啟此功能。

Ｑ：可以只開啟特定人員的預約審核功能嗎？

不可以。若開啟預約審核功能，所有啟用線上預約的人員都會啟用審核制。

Ｑ：診所可以從哪裡得知有待審核的預約？

可以在 PinMedSuite 後台「預約安排」的頁面查看，若有待審核預約會出現紅點通知。

Q：診所端可以編輯待審核的預約嗎？

可以。詳細操作說明請參見 編輯預約操作步驟 。

Ｑ：若已有待審核預約，該線上預約時段還會開放給其他人預約嗎？

不會。如果該時段已經有待審核的預約，其他人則無法再選擇這個時段進行預約。

Q：為什麼牙醫診所的預約審核完後，還需要手動 key 進病歷系統？

因為牙醫的病歷系統目前尚無法讓患者直接預約進去，因此 PinMedSuite 主要是提供病患線上預約的管道，並透過審核制讓診所審核預約後，再 key 入病歷系統，藉此讓診所端保有主導權安排約診時間，後續一樣能從病歷系統來確認回覆燈號，以及透過 1.talk 的預約通知來提醒患者到診。