建立個案追蹤步驟

1. 點擊側邊欄【訊息中心】

2. 選擇第二個圖示進入個案追蹤頁面，即可查看所有個案追蹤活動資訊

3. 點擊【建立】

1. 點擊【選擇範本】，可以從訊息範本庫內選擇已建立的範本

2. 找到欲使用的範本後，點擊【使用範本】

1. 【名稱】欄位點擊【編輯】，設定個案追蹤名稱

2. 【追蹤時間】欄位點擊【編輯】，設定指定日期啟用／當下啟用

3. 設定完成後點擊【儲存】

1. 【活動開始-結束日期】欄位點擊【編輯】，設定個案追蹤活動區間

2. 設定完成後點擊【儲存】

1. 設定個案追蹤延遲發送時間以及訊息內容

2. 設定完成後點擊【儲存草稿／啟用】

1. 最後再回到「會員管理」頁面

2. 在「個案追蹤」欄位，點擊空白處選擇要貼上的個案追蹤活動即可。